Vianmääritys

Täältä löydät ratkaisuja yleisiin ongelmiin.

Kun alan äänittää, Saneluruutu avautuu ja teksti ilmestyy sinne eikä sovellukseen, jossa työskentelen.

Ota yhteys järjestelmänvalvojaan. DM Direct ei ehkä pysty kirjoittamaan suoraan käyttämääsi sovellukseen, se saattaa toimia eri käyttäjätunnuksella, tai se saattaa toimia järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksilla. Ohjelman DM Direct ja käyttämäsi sovelluksen on toimittava samalla käyttäjätunnuksella, jotta DM Direct voi kirjoittaa tekstiä suoraan sovellukseen.

Kun puhun, äänenvoimakkuusmittari osoittaa vähän tai ei lainkaan aktiivisuutta, ja teksti kirjoitetaan väärin tai sitä ei kirjoiteta ollenkaan.

Olet saattanut valita väärän mikrofonin kirjautuessasi sisään. Palaa sisäänkirjautumisikkunaan napsauttamalla ja valitsemalla Kirjaudu ulos.

Kun yritän aloittaa äänityksen, DM Direct ilmoittaa sisäisestä palvelinvirheestä enkä pysty äänittämään.

Ota yhteys järjestelmänvalvojaan.

Vaihdoin asetuksiani Asetukset-valintaikkunassa, mutta ne eivät tallentuneet.

Varmista, että napsautat Ota käyttöön muutettuasi asetuksiasi. Jos asetuksesi eivät edelleenkään tallennu, verkossa tai palvelimessa saattaa olla ongelma. Ota yhteys järjestelmänvalvojaan.

DM Direct -käyttöliittymän kieli ei ole sama kuin kieli, jolla sanelen.

Kyseessä on konfigurointiongelma. Ota yhteys järjestelmänvalvojaan.

Mitä voit sanoa -sivu näyttää useita eri kieliä.

Kyseessä on konfigurointiongelma. Ota yhteys järjestelmänvalvojaan.

Sanon lisää <automaattisen tekstin nimi>, mutta automaattista tekstiä ei lisätä vaan sen tilalle kirjoitetaan komento.

Varmista, että sanot kelvollisen automaattisen tekstin nimen. Näytä käytettävissä olevien automaattisten tekstien luettelo sanomalla mitä voin sanoa ja selaamalla Automaattiset tekstit -osioon.

Jos automaattisen tekstin nimen kirjoitettu ja puhuttu muoto ovat hyvin erilaiset, varmista, että Puhuttu muoto (ääntämys) vastaa tätä. Lisätietoja saat kohdasta: Puhutut muodot.

Järjestelmä saattaa käyttää erilaista avainsanaa tunnistaakseen prosessoitavan automaattisen tekstin. Ota yhteys järjestelmänvalvojaan.

Yrittäessäni kirjautua sisään sovellukseen DM Direct, näytetään virheilmoitus: Yhtäkään tuettua äänilaitetta ei ole käytettävissä. Käynnistä Dragon yhdistämällä laite ja napsauttamalla Päivitä.

Yhditä mikrofonisi ja napsauta Päivitä. Jos virheilmoitus näytetään uudelleen, ota yhteys järjestelmänvalvojaan.

DM Direct sulkeutuu odottamattomasti; virheilmoitusta ei anneta. Kun käynnistän ohjelman DM Direct seuraavan kerran, näytetään ilmoitus: Edellinen Dragon-istunto sulkeutui odottamattomasti; voit lähettää istunnon lokitiedoston järjestelmänvalvojalle analysoitavaksi.

Napsauta Selaa avataksesi lokitiedostot sisältävän kansion ja lähettääksesi tiedostot järjestelmänvalvojalle.